Поиск на сайте

вторник, 22 мая 2018 г.

Для пользователей АИС «Электронная школа» заработал бесплатный телефон

С целью повышения качества обслуживания пользователей АИС «Электронная школа» департаментом информатизации Тюменской области было принято решении о подключении дополнительного бесплатного номера службы технической поддержки 8-800-234-39-30. Позвонить по номеру могут все пользователи системы: сотрудники образовательных учреждений, ученики и их родители. Возможность обратиться в службу поддержки АИС «Электронная школа» по телефону 8 (3452) 39-39-30 сохранится.
«Сейчас для удобства пользователей в полном объеме будут функционировать оба номера телефона. В планах на будущее стоит полный переход на бесплатный номер», – комментирует переход начальник технической поддержки ГАУ ДО ТО «РИО-Центр» Елена Вахрушева.
Отметим, в среднем по проекту «Электронная школа» в техническую поддержку ежемесячно поступает 2 500 звонков, в пиковые периоды число обращений возрастает до 20 000.